ご都合に合わせた相談方法を選べます
FLOW
「風邪を引いたので市販薬を買いたいが、何がいいのかおすすめを聞きたい」「今飲んでいる鼻炎の薬が合わないみたいなので別のものを提案してほしい」など、薬に関して相談したいことが出てきたときに、気軽にご連絡いただけるようにしています。電話やご来局でのご相談はもちろんですが、専用の問い合わせページをご用意しておりますので、日時を選ばずご質問ができます。
ご来局いただかなくても相談できます
「営業時間中に来局するのが難しい」「来局するのが面倒」といった場合でも、薬に関する様々な疑問や不安を解消できるようにお電話またはホームページからのお問い合わせにも対応しております。お電話は営業時間中の対応となってしまいますが、ホームページからのお問い合わせについては、24時間365日受け付けておりますので、いつでもお気軽にご相談ください。
知りたいことに迅速に答えることに尽力
患者様が薬について知りたいこと、不安に感じていることをできるだけ早く解消に導けるように尽力しております。ご来局でご相談いただけますが、調剤業務が集中してしまうと患者様をお待たせする可能性がございます。そこで、事前にお電話や専用の問い合わせページからご質問いただくと、お電話もしくはウェブ上からの返信で患者様の疑問や不安に丁寧にお答えいたします。
